Política de Privacidade

1. Quem somos

O LZ Track é uma plataforma de tracking, atribuição, gestão de campanhas e análise de operações digitais. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo email molivesutter@gmail.com.

2. Dados que podemos tratar

Dados da conta

• Nome, email, credenciais protegidas, ambientes aos quais o usuário pertence e configurações de segurança.
• Informações de assinatura, plano, capacidade contratada e histórico operacional da conta.

Dados da contratação do LZ Próprio

Na contratação do LZ Próprio, recebemos nome, e-mail, WhatsApp e as informações sobre a operação e a VPS que você preencher. Usamos esses dados para processar a compra, confirmar o pagamento e entrar em contato para combinar a instalação e a entrega. Os dados necessários ao pagamento são encaminhados à InfinitePay.

Dados de tracking e vendas

• Endereço IP, user agent, identificadores técnicos, URLs, referenciador, parâmetros UTM, fbp, fbc e eventos de navegação.
• Dados recebidos de páginas, checkouts e webhooks, como nome, email, telefone, produto, valor, status e identificador do pedido, quando enviados pela operação do cliente.

Dados da Meta

• Identificador do usuário Meta, token OAuth armazenado de forma criptografada, contas de anúncio autorizadas e seus identificadores.
• Campanhas, conjuntos, anúncios, configurações, status, orçamento e métricas de desempenho disponibilizadas pelas permissões concedidas.

3. Como usamos os dados

• Fornecer dashboards, atribuição por funil, conciliação de vendas e relatórios de campanhas.
• Sincronizar dados autorizados da Meta e executar alterações solicitadas pelo usuário, como pausar campanhas ou ajustar orçamentos.
• Enviar eventos configurados pelo cliente para plataformas de publicidade, inclusive pela API de Conversões da Meta.
• Prevenir fraude, proteger contas, solucionar falhas, prestar suporte e cumprir obrigações legais.
• Gerenciar assinatura, limites de uso e comunicações essenciais sobre o serviço.

4. Bases legais

O tratamento pode se apoiar na execução do contrato, no consentimento quando aplicável, no cumprimento de obrigação legal e no legítimo interesse de manter o serviço seguro e funcional. Clientes que enviam dados de seus compradores ao LZ Track são responsáveis por possuir uma base legal adequada e fornecer os avisos necessários a esses titulares.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhá-los, na medida necessária, com provedores de hospedagem, segurança, email, cobrança e suporte; com a Meta e outras integrações ativadas pelo próprio cliente; e com autoridades quando houver obrigação legal. Esses fornecedores recebem apenas os dados necessários para prestar seus serviços.

Se você autorizar o registro de uma indicação no cadastro, seu nome, e-mail e código de indicação serão enviados ao formulário nativo da Hotmart Send para atribuição por leads. Sua senha permanece exclusivamente no LZ Track. Essa autorização não inclui campanhas de marketing. As comissões seguem as regras e a confirmação da Hotmart, sem garantia de atribuição pelo LZ.

6. Armazenamento e segurança

Aplicamos controles técnicos e administrativos, incluindo HTTPS, restrição de acesso, criptografia de tokens sensíveis, registros de auditoria e autenticação em dois fatores. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos para reduzir riscos e responder adequadamente quando necessário.

7. Retenção

Os dados são mantidos enquanto a conta estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e preservar a segurança. Após uma solicitação válida de exclusão, dados elegíveis são apagados ou anonimizados; cópias residuais podem permanecer temporariamente em backups protegidos até seu ciclo normal de expiração.

8. Direitos e escolhas

O titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade quando aplicável, anonimização, bloqueio ou exclusão de dados, além de revogar consentimentos. Para desconectar a Meta, o usuário também pode remover a integração no LZ Track e revogar o acesso nas configurações de Integrações Comerciais do Facebook.

Consulte as instruções de exclusão de dados para iniciar uma solicitação.

9. Cookies e identificadores

Utilizamos cookies essenciais de sessão e identificadores técnicos necessários para autenticação, segurança, atribuição e deduplicação de eventos. Operações que instalam o script do LZ Track em suas páginas devem informar seus visitantes e obter consentimento quando exigido pela legislação aplicável.

Links de afiliados e links curtos podem registrar uma indicação em cookie protegido por até 400 dias e vinculá-la à conta. Esse histórico não cria uma comissão nem substitui os cookies e as prioridades de atribuição da Hotmart. A exclusão da conta remove o histórico vinculado.

10. Alterações e contato

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças no produto ou na legislação. A data da versão vigente será sempre exibida no início da página. Dúvidas podem ser enviadas para molivesutter@gmail.com.